連城縣醫院推出“患者出入院直通車服務”十一條便民新舉措

日期:2024-08-31 22:22:36 來源: 編輯:連城融媒體中心
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為積極落實龍巖市衛生健康委員會《關于進一步推進整治醫療機構日常診療不規范問題的通知》(龍衛醫政〔2024〕15號)精神,進一步提升患者就醫體驗感,連城縣醫院即日起推出“患者出入院直通車服務”便民新舉措,著力打造“患者少跑路、信息多跑路、時長要最短、服務更高效”就醫流程。請看!


優化入院流程,提升就醫效率

1. 患者徑直住院服務。患者自行到住院部申請住院的,我們將確保無縫對接,不推諉、不延誤。首診醫生視病情需要安排在本科室入院,或聯系好相關科室就診。如不需住院的,由最后一名接診醫生按門診處理。

2. 便捷護送服務。經門(急)診醫生收住院的,對提出需要的普通患者或危急重患者,我們都提供護送服務,安全送達指定科室。

3. 靈活費別和醫保入院登記。新入院醫保患者可直接在護士站實現費別和醫保登記,非醫保患者則前往收費處登記,最大限度地方便患者。

4. 全員綠色通道服務:對所有住院患者實行先救治后交費的綠色通道服務。實現非現金繳費直接在護士站辦理,現金繳費前往收費處辦理。

5. 逐步擴大先診療后付費試點人群:脫貧對象維持原政策,醫保患者首交最高1000元,實行每日預結算,超支的再視情補交,自費患者可預欠一日費用。

6. 入院手續床旁辦理服務:入院時,護士先安排床位,主管醫生隨即進行床旁診療,待患者安頓后再辦理入院手續。

7. 即時開通未登記社保卡:對就診時發現未在醫院開通使用的社保卡,導診護士或醫生即時直接為患者開通,不再到收費處開通,讓患者少跑路。


簡化出院流程,縮短出院辦理時長

8. 床旁結算服務:護士在床旁辦理出院結算,提供小票,無需電子發票和清單的患者可直接出院,有需要的,請自行到收費處或票據自助機打印,大大縮短出院辦理時長。

9. 預約出院服務:推出預約出院服務,提前為患者準備好出院資料及出院帶藥,縮短患者出院辦理時長。臨時出院或緊急出院的患者優先處理。

10. 代領出院帶藥服務:無論預約還是臨時出院,我們將專人代領、核對、送達出院帶藥,讓患者無需前往藥房,輕松回家。


前移收費窗口,縮短路程與時長

11. 急診科設置收費窗口,專門滿足中午及夜間的門診、住院繳費服務需求,盡力減少患者往返路程和時間。

我們堅信,“患者出入院直通車服務”的推出,將大大提升縣醫院醫療服務水平,讓您的就醫之行更便捷、更舒心、更溫暖!連城縣醫院全體醫護人員將竭誠為您服務,祝您早日康復,健康回家!

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來源:連城縣總醫院


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